¿Cómo afrontan los grupos residenciales la falta de profesionales?

Realizamos una arquitectura variable de incentivos económicos y facilitamos la conciliación con otros trabajos

La escasez de profesionales se concentra en el ámbito sanitario y, más intensamente, durante los meses de junio a septiembre. “En el resto de las categorías no solemos tener problemas de contratación”, asegura el director de Inversiones de Grupo Reifs, José Enrique Rodríguez.

Actualmente, gestionamos esta falta de profesionales a través de dos vías:

1. Realizando una arquitectura variable de incentivos económicos.
2. Facilitando turnos que les permitan conciliar con otros trabajos, especialmente en la esfera de la sanidad pública.

Y en el caso de trabajadores extranjeros también se les ha incentivado complementado el pago del alojamiento. “En Residencias REIFS procuramos ofrecer un entorno de trabajo atractivo que posibilite un buen clima laboral y la oportunidad de crecimiento profesional para nuestros trabajadores”.

“En definitiva se trata de crear las condiciones y el clima laboral óptimo para retener a estos profesionales dentro de la organización”, apunta Rodríguez.

La incorporación al Sistema de Dependencia de la generación del baby boom demandará la creación de más de 200.000 nuevas camas, en un entorno cada vez más complejo que exige un nuevo modelo de atención. El nivel de servicios ofrecidos debe valorarse correctamente, tanto por los usuarios y sus familias como por las Administraciones Públicas. Por eso, Rodríguez señala que el principal reto es que se reconozca “el valor real del servicio prestado y poder competir en un valor diferencial percibido, que genere fidelidad y satisfacción de la experiencia, y no en una guerra de precios”.

Por todo lo expuesto, el director de Inversiones de Grupo Reifs subraya que la principal propuesta que deben hacer los grupos gestores es el reconocimiento, por parte de las Administraciones Públicas, del valor del servicio, la dotación presupuestaria correcta y, en definitiva, la subida de precios.

La promoción interna también ocupa un lugar destacado en la gestión de personal de Residencias REIFS. “La mayor parte de los profesionales que dirigen alguno de nuestros centros accedieron a través de la promoción interna, agilizando la interiorización de valores y objetivos. Estos trabajadores ya están familiarizados con la cultura y muestran un fuerte compromiso con la organización. Para nosotros es importante retener el talento a través del crecimiento y el desarrollo profesional dentro de nuestra organización”.

La profesionalización del sector residencial es una realidad que va ganando peso en la economía local. “El sector de la tercera edad afianza territorio y así debe tenerse en cuenta”, destaca Rodríguez. Por ello, Residencias REIFS diseñan planes de formación anuales que inciden en la especialización técnica, tanto para enfermeros como para fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales. “Especialmente tienen muy buena acogida aquellas formaciones que inciden en el trato humano con el residente y sus familiares y la formación técnica en programas de gestión y comunicación”, apunta.