La tecnología como aliada en los centros sociosanitarios, del reto a la necesidad

ADD Informática

Youssef Abdelilah, director comercial

Modelo de gestión centrado en la persona

ResiPlus es una herramienta que cuenta con más de 20 años de trayectoria en el sector de mayores. Su continuo proceso de mejora pone a disposición de los usuarios una solución única e innovadora, que les permitirá centralizar y gestionar todas las áreas de trabajo de sus centros. “ResiPlus es utilizado por los centros de atención a la dependencia en general y, especialmente, por los centros de atención a personas mayores de varios tipos en cuanto a tamaño, titularidad y tipología de personas atendidas. Dichos centros han evolucionado su modelo de gestión adoptando el modelo de atención centrada en la persona por lo que como desarrolladores hemos tenido que adaptar nuestro sistema para responder a las necesidades del sector y de los profesionales que atienden a personas”, explica el director comercial de ADD Informática, Youssef Abdelilah.

Para Abdelilah, “siendo la persona el centro de la atención, ResiPlus ofrece un apartado para cada profesional del equipo, indistintamente de que sea sanitario, cuidador, técnico, administrativo o personal de servicios generales. Todos aportan su trabajo, compartiendo entorno, información, procesos y agilizando la comunicación y coordinación del equipo. Otros apartados se han diseñado específicamente para el control del trabajo realizado y el cumplimiento de los protocolos establecidos”.

La mejora en la comunicación entre profesionales, la coordinación en la ejecución de las tareas y el control sobre el correcto funcionamiento del centro son solo algunas de las ventajas que ofrece tanto a los centros de trabajo como al personal y a los usuarios que lo utilicen. Además, “evita la duplicidad de tareas y la realización de tareas administrativas complementarias, optimizando el tiempo a dedicar a las personas que cuidamos. No se trata solo de una solución informática para el centro, sino de una solución que acompañe el día a día del uso de la misma y permita obtener los mejores resultados”.

Respecto al desarrollo a corto plazo de nuevas características de su herramienta, Youssef Abdelilah aclara que “actualmente estamos finalizando ResiPlus Bi, módulo que permite la consolidación de datos y obtención de indicadores. Integrado en la interfaz de todos los usuarios y accesible externamente para control multicentro. También hemos incorporado recientemente la firma digital, como partners de ValidateId. El proceso es integral, permite generar y autocompletar los documentos con la información almacenada en ResiPlus, incorporar los datos de los firmantes y remitir el documento para su firma vía remota con doble validación o a un dispositivo del centro para firma biométrica. Por último, estamos finalizando nuestra versión de ResiPlus Mobile, con una interfaz nueva y completamente adaptada a móviles y a las necesidades actuales de nuestros profesionales”.