Cuidar más y mejor, el desafío urgente del modelo residencial en España

Caser Residencial

Necesitamos poner a la persona en el centro

Mario Abajo, director de Servicios de Caser Residencial

Creemos que el principal reto es poner a la persona en el centro. No solo ofrecer cuidados asistenciales, sino adaptarlos a cada persona donde y cuándo lo necesite, incluyendo ayuda y acompañamiento. Cada persona tiene un modo de entender la vida que debemos respetar y acompañar.

Otro de los grandes desafíos que afrontamos es la integración real de la tecnología. Apostamos por soluciones innovadoras, como la teleasistencia avanzada o los sistemas de monitorización inteligente, porque estamos convencidos de que la tecnología puede mejorar el bienestar de los mayores y ofrecer mayor tranquilidad a sus familias. Siempre como un complemento, nunca como un sustituto del trato humano.

Ahora bien, nada de esto es posible sin un equipo humano sólido. Afrontamos cómo atraer y fidelizar a profesionales cualificados. Queremos que el trabajo en una residencia se perciba como una opción profesional estable, vocacional y con proyección. Es fundamental crear una imagen positiva de la profesión del cuidado, ofrecer a la sociedad una reputación sólida como sector, y fomentar una formación continua y promover un reconocimiento social para los profesionales. Los perfiles que atienden a los mayores deben estar altamente cualificados, no solo en aspectos técnicos, sino en habilidades emocionales, relacionales y éticas. Debemos promover una profunda responsabilidad ética. Nuestra actividad implica acompañar, escuchar y dignificar. Debemos fomentar una cultura del cuidado que respete la vejez y defienda los derechos de las personas mayores como ciudadanos plenos, con voz propia y un lugar fundamental en la sociedad.