Canarias saca a licitación el suministro de teleasistencia avanzada

El Gobierno de Canarias, a través de la Viceconsejería de Bienestar Social, ha iniciado la licitación para la adquisición de dispositivos móviles, sensores y equipos GSM-IP destinados al servicio de teleasistencia avanzada en la Comunidad Autónoma. Esta licitación es parte del plan para la economía del cuidado y el fortalecimiento de las políticas de inclusión, así como del programa de apoyos y cuidados de larga duración mediante la desinstitucionalización. El presupuesto destinado para el procedimiento es de 22.689.189,50 €, financiados a través de los fondos Next Generation, con cargo al Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR). La fecha límite para presentar ofertas será el próximo 27 de enero.

Hasta la fecha, la gestión del servicio de teleasistencia avanzada en la región se ha realizado gracias a la colaboración de entidades externas, lo cual ha facilitado atender las necesidades fundamentales de una parte de la población. Sin embargo, el aumento en la demanda, especialmente entre personas mayores y grupos vulnerables, exige la creación de un sistema propio. Mediante la utilización de los últimos desarrollos tecnológicos, como la inteligencia artificial, los sistemas de Internet de las Cosas y plataformas para la gestión de datos en tiempo real, será posible promover la mejora y expansión del servicio dirigido a la población de personas mayores y en situación de dependencia que necesiten apoyo, logrando así un incremento en su calidad de vida. A la vez, esta adopción optimizará la atención diaria de los recursos asistenciales y la seguridad en el hogar.

Para asegurar la continuidad y efectividad del sistema venidero, se determina que la fase inicial de este procedimiento sea la compra de aparatos tecnológicos, que incluyen sensores, dispositivos móviles, pulseras de alerta y sistemas de monitoreo a distancia. De forma escalonada, estos aparatos se incorporarán a la futura organización del servicio público de teleasistencia, con el fin de crear un servicio más seguro y eficaz.

Mayores beneficios con la teleasistencia avanzada

• Monitoreo continuo: los aparatos posibilitan el control permanente de la situación y localización del individuo, gracias a tecnologías de posicionamiento GPS y acceso a redes móviles, lo que permite una reacción ágil y efectiva ante situaciones de emergencia.
• Prevención de situaciones de riesgo: a través de detectores de movimiento, los aparatos tienen la capacidad de notificar de manera automática al centro de vigilancia o a las personas asignadas, incluso si la persona no es capaz de pedir asistencia por su cuenta.
• Proporcionar tranquilidad y seguridad para los familiares: el bienestar de la persona dependiente puede ser supervisado de forma remota por las cuidadoras, cuidadores y familiares, lo que disminuye la angustia y el estrés asociado al cuidado constante.
• Impulsan la autonomía personal: las personas mayores pueden mantener una mayor libertad, ya que tienen disponible de manera instantánea ayuda cuando la requieren, lo que les facilita seguir con su rutina diaria sin comprometer su bienestar.

Esta compra inicial permitirá no solo dar un primer paso hacia la creación de una infraestructura propia, sino también sentar las bases para un modelo de teleasistencia que garantice la continuidad y mejora en la calidad del servicio. De esta manera, se facilitará una cobertura más accesible, rápida y eficiente, contribuyendo al despliegue de un sistema de apoyo a la autonomía personal que responda de forma moderna a las necesidades de los usuarios de forma personalizada y adaptada a sus condiciones específicas. Así, se asegura que la población mayor y en situación de dependencia en Canarias acceda a un servicio integral que fomente su bienestar y seguridad dentro del marco de los servicios públicos.

El expediente se establece como un contrato de suministros basado en precios unitarios en cuatro lotes. Toda la información se encuentra disponible en la Plataforma de Contratación del Estado.