SUPERCUIDADORES obtiene la certificación ISO 9001

SUPERCUIDADORES, empresa dedicada a la formación sociosanitaria online, obtiene la certificación según la Norma UNE EN ISO 9001:2015, norma reconocida en el ámbito internacional que asegura un buen Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una organización.

En España, hay más de 3 millones de cuidadores familiares y profesionales (gerocultores, auxiliares de SAD, personal de teleasistencia, etc.), así como casi 2 millones de personas que trabajan en el ámbito sanitario, los cuales necesitan formarse para atender las necesidades que tienen las personas mayores, enfermas o que sufran cualquier tipo de discapacidad o dependencia.

Dada la diversidad de cuidadores y de personas a cuidar se requiere una formación de calidad que se adapte a las necesidades de ambos colectivos.

El Sistema de Gestión de la Calidad de la ISO 9001

Los seis beneficios fundamentales de implementar la ISO 9001 en las empresas e instituciones son los siguientes:

1. Mejora de la credibilidad e imagen de la organización
2. Mejora de la satisfacción del cliente
3. Mejora de la integración de los procesos
4. Mejora de la toma de decisiones, basada en la evidencia
5. Crea una cultura de mejora continua
6. Promueve la participación de la alta dirección y los empleados

 

En SUPERCUIDADORES, se ha establecido una Política de Gestión de Calidad que cumple con la norma ISO 9001, y que se basa en los siguientes principios: 

• Maximizar la eficacia y eficiencia de la formación, así como los resultados en la mejora profesional en los alumnos.
• Alcanzar y mejorar las expectativas de los alumnos.
• Reducir los errores de forma continuada, en especial aquellos que incidan de forma directa en el grado de satisfacción de alumnos y clientes.

SUPERCUIDADORES trabaja con un contacto directo con el alumno, entendiendo lo que necesita y personalizando hasta el más mínimo detalle su formación. El objetivo es ayudar a los alumnos y empresas e instituciones a que alcancen sus objetivos, así como a que se anticipen y se adapten a las necesidades del sector sociosanitario y sanitario.

SUPERCUIDADORES obtiene la certificación ISO 9001 y se compromete a: 

• Cumplir con sus requisitos y aplicar una mejora diaria de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Garantizar a los empleados una formación necesaria para el adecuado desarrollo de su trabajo.
• Asegurar la participación responsable de todos los miembros de la empresa, así como de sus proveedores.
• Satisfacer tanto los requisitos del alumno, como los legales y reglamentarios.
• Tener definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto de trabajo.
• Mantener las infraestructuras materiales y tecnología en perfecto estado y adaptados a los últimos desarrollos.
• Innovar y crear tendencias formativas rentables, adelantándonos a la competencia.

El Catálogo Formativo de SUPERCUIDADORES

La oferta formativa de SUPERCUIDADORES está compuesta por más de 400 temáticas enfocadas, principalmente, en el cuidado y la atención que demandan las personas mayores o dependientes, siendo accesible de manera online, desde cualquier lugar y dispositivo electrónico que disponga de conexión a internet.

Los formatos formativos abarcan todo tipo de tipologías, desde videotutoriales -de 5 a 10 minutos de duración- hasta Certificados de Profesionalidad oficiales sociosanitarios de hasta 600 horas de duración, pasando por otros formatos como masterclass, cursos e itinerarios formativos.

Dicha tipología formativa cubre las necesidades de cuidadores familiares y profesionales como gerocultores, auxiliares de ayuda a domicilio, personal de servicios de teleasistencia, trabajadores sociales, personal de enfermería o cualquier otro tipo de trabajador, tanto del ámbito sanitario como sociosanitario.

Adicionalmente, SUPERCUIDADORES, cada 15 días, realiza sesiones gratuitas de formación online en directo vía Instagram LIVE. Una forma de aprender sobre el cuidado de las personas mayores, enfermas o dependientes en tiempo real, con el acompañamiento de un tutor/experto en el tema y la posibilidad de visualizar este contenido desde el teléfono móvil.

SUPERCUIDADORES ha obtenido, en 2020 y 2021, el sello CUM LAUDE gracias a que el 99% de sus alumnos la recomiendan como centro de formación.

Según Aurelio López-Barajas, CEO de SUPERCUIDADORES, “… la obtención de la norma ISO 9001 por SUPERCUIDADORES asegura la calidad de la formación y la satisfacción de nuestros alumnos, clientes y proveedores…”