En el complejo y desafiante puzle de la atención a las personas mayores, cada empresa proveedora que opera en el ámbito de la dependencia ocupa una posición esencial. Desde el suministro de servicios básicos y especializados hasta soluciones tecnológicas, estas organizaciones no solo proporcionan productos, sino que contribuyen de forma decisiva a consolidar un modelo de cuidados y atención centrado en la persona, guiado por los principios de calidad, eficiencia y dignidad.
Piezas clave para una atención de calidad
En este número especial de Balance Sociosanitario, ponemos el foco en estos aliados estratégicos del sistema de cuidados: empresas que, desde diferentes ámbitos de actuación, trabajan con un objetivo común: cuidar mejor a las personas mayores y que comparten la visión de un modelo más humano, profesional y sostenible.
Los principales proveedores del sector de los cuidados (Campofrío HealthCare, Compass Group, Elis, Envita, Foro Técnico de Formación, Gesad, Industrias Pardo, Laboratorios Hartmann, Laboratorios Indas, Sermade, Sodexo, SUPERCUIDADORES y Ucalsa) destacan su labor en diferentes ámbitos (mobiliario, alimentación, higiene, formación, burocracia, etc.) con el objetivo de mejorar la calidad de las personas mayores en centros residenciales, ayuda a domicilio o teleasistencia, así como la de sus familiares y los profesionales.
La atención sociosanitaria de calidad comienza con una buena organización. En este sentido, los sistemas de software de gestión se han consolidado como herramientas imprescindibles para centros residenciales, servicios de ayuda a domicilio y plataformas de teleasistencia. Estas soluciones digitales permiten automatizar tareas administrativas, optimizar recursos humanos, organizar turnos y unificar historiales clínicos, mejorando la eficiencia y reduciendo la carga burocrática del personal. Más allá de la gestión operativa, estos sistemas permiten integrar protocolos personalizados de atención, reforzando la capacidad del equipo para actuar de forma coordinada y centrada en las necesidades de cada usuario.
El bienestar empieza por la mesa
La nutrición es uno de los pilares del bienestar en la vejez. La alimentación no solo debe ser equilibrada y adaptada a las necesidades nutricionales de cada persona, sino también segura, apetecible y culturalmente aceptada. En este campo, las empresas proveedoras especializadas juegan un papel determinante.
Estas compañías no solo desarrollan menús adaptados a las diferentes patologías —como la diabetes, la disfagia o las enfermedades cardiovasculares—, sino que aplican criterios de innovación tecnológica y dietética para garantizar que cada comida sea una experiencia satisfactoria. Se cuida el sabor, la textura y la presentación, contribuyendo así al placer de comer, que también forma parte del cuidado emocional y social.
El trabajo conjunto entre nutricionistas, chefs y expertos sociosanitarios ha dado lugar a soluciones que van más allá de lo funcional, incorporando aspectos terapéuticos y preventivos en la planificación alimentaria.
Higiene y cuidados personalizados
En el ámbito sociosanitario, cada detalle importa. La higiene personal, por ejemplo, es una dimensión esencial del bienestar físico y emocional, y también una medida de prevención frente a múltiples patologías. Por ello, existen empresas que apuestan por la innovación en productos de cuidado corporal adaptados a la piel de las personas mayores, con fórmulas específicas que respetan la fragilidad de los mayores y refuerzan su confort y autonomía.
Asimismo, la salud bucodental es una necesidad muchas veces invisibilizada, pero que influye directamente en la nutrición, la comunicación y la autoestima. Los servicios odontológicos especializados para personas mayores se están consolidando como un recurso cada vez más demandado.
Otro aspecto fundamental relacionado con la higiene es el cuidado de la ropa. Y en este aspecto, los servicios de lavandería profesionales, gracias a la implementación de la última tecnología, están contribuyendo a una atención integral y más digna.
Espacios pensados para cuidar
El mobiliario en los entornos de atención, ya sea en residencias, centros de día o domicilios, no es un aspecto menor. Al contrario, influye directamente en la seguridad, comodidad y autonomía de las personas usuarias, así como en la eficiencia del trabajo de los profesionales.
Por ello, el diseño del mobiliario sociosanitario ha evolucionado hacia soluciones ergonómicas, funcionales y estéticamente agradables, que combinan tecnología y confort. Camas articuladas, sillones con soporte postural, sistemas de elevación o muebles que favorecen la orientación espacial y la estimulación cognitiva son solo algunos ejemplos de esta evolución.
Las empresas proveedoras de mobiliario entienden que cada espacio debe adaptarse a la persona, y no al revés, en línea con los principios de la atención centrada en la persona.
Profesionales mejor formados
Uno de los grandes retos del sector de la dependencia es la captación y retención de profesionales cualificados.
En este contexto, las empresas de formación se han convertido en aliadas imprescindibles. No solo ofrecen programas técnicos actualizados, sino que entienden profundamente las necesidades reales del sector, tanto desde el punto de vista de las entidades empleadoras como del personal.
Estas organizaciones diseñan itinerarios formativos adaptados a la realidad del trabajo cotidiano, con metodologías activas y un enfoque competencial que prioriza no solo los conocimientos técnicos, sino también las actitudes: la empatía, la escucha activa, la capacidad de trabajo en equipo y la gestión emocional.
Además, muchas de estas entidades mantienen una relación fluida con administraciones públicas y organizaciones del sector, colaborando en estrategias para atraer nuevo talento y dignificar la profesión. En un momento de cambio generacional y de revisión del modelo de cuidados, la formación continua y especializada es un pilar esencial para garantizar una atención de calidad.
Un sector interconectado con un propósito común
Cada una de estas empresas, ya actúe en el campo de la tecnología, la nutrición, el cuidado personal, el mobiliario o la formación, aporta una pieza fundamental al ecosistema de los cuidados.
Además, lejos de actuar de forma aislada, estas organizaciones están cada vez más interconectadas, compartiendo conocimiento, experiencia y compromiso con un modelo de atención centrado en la persona.
La colaboración público-privada, el impulso a la innovación, la escucha activa de los usuarios y el fortalecimiento de los profesionales son elementos clave para abordar los grandes retos del sector: el envejecimiento de la población, la cronicidad, la soledad no deseada y la falta de personal.
Reconocer el valor de los proveedores no es solo un gesto de gratitud, sino una estrategia de futuro. Su capacidad de adaptación, su conocimiento experto y su vocación de servicio los convierten en actores imprescindibles para avanzar hacia un sistema de cuidados más humano, justo y eficiente. Por eso recogemos su opinión sobre los desafíos del sector.
Conoce la labor de los principales proveedores del sector de los cuidados de la mano de Campofrío HealthCare, Compass Group, Elis, Envita, Foro Técnico de Formación, Gesad, Industrias Pardo, Laboratorios Hartmann, Laboratorios Indas, Sermade, Sodexo, SUPERCUIDADORES y Ucalsa.
