El pasado 19 de septiembre tuvo lugar en el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) el simposio “Soluciones innovadoras para un cambio en el modelo de cuidados” a las personas mayores, donde se presentó un avance de los resultados del Proyecto Europeo AICP.COM. Este evento reunió a destacados representantes del sector sociosanitario para compartir los avances y aprendizajes obtenidos en la implementación del Modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP) tanto en domicilios como en residencias y comunidades. Más de un centenar de personas la siguieron de manera presencial, y alrededor de 600 pudieron conocer los resultados a través del vídeo streaming del evento.
El proyecto AICP.COM, impulsado por la Fundación Pilares para la Autonomía Personal y Lares Asociación, tiene como objetivo transformar el modelo de cuidados tradicional hacia uno que priorice la personalización de la atención, la autonomía de las personas mayores y la integración de apoyos en su entorno cotidiano. Este enfoque se alinea con la Estrategia Estatal para un nuevo modelo de cuidados en la comunidad, aprobado recientemente, que busca evitar la institucionalización y promover que las personas mayores puedan seguir viviendo en sus hogares con el apoyo adecuado.
La jornada, conducida por el periodista Ángel Noci, supuso un espacio de aprendizaje mutuo dónde se pudo conocer cómo se ha aplicado el Modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona (AICP). Durante la inauguración, Rosa Martínez Rodríguez, Secretaria de Estado de Derechos Sociales y encargada de presidir el simposio, subrayó la importancia de innovar al afirmar que “la transformación del modelo de cuidados y apoyos en España debe de ir de la mano de la innovación social” y destacó que dicha transformación debe ir acompañada de un esfuerzo conjunto entre entidades públicas y privadas.
Una sociedad de cuidados
“Debemos activar palancas de cambio que amplíen nuestra visión hacia alternativas innovadoras que nos permitan enfrentar los retos y desafíos que tenemos dentro del sistema de cuidados”. Además, quiso incidir en los dos principales retos del proyecto: “los sistemas de cuidados y apoyos en la comunidad y cómo deben transformarse los centros y recursos de atención residencial para evolucionar hacia modelos que permitan a las personas vivir como en casa, siempre conforme a sus deseos y preferencias”.
Por su parte, Pilar Rodríguez, directora del Proyecto AICP.COM y presidenta de Fundación Pilares para la autonomía personal, expresó su gratitud por los avances conseguidos a lo largo de los casi tres años que lleva en marcha el proyecto. Rodríguez señaló que la clave de este cambio es avanzar hacia una «sociedad de cuidados» en la que todos, incluidas las personas dependientes, formen parte de un «nosotros» que rompa con el individualismo actual.
Además quiso resaltar que es necesario “pasar de la espera a la esperanza”, al afirmar que “estamos en la esperanza de que vamos caminando y realizando logros”. A continuación, José Luis Pareja, presidente de Lares Asociación, reclamó descartar definitivamente el término usuario e insistió en que “hablamos de modelo centrado en la persona”. En la misma línea recalcó que “en el proceso de atención centrada en la persona, yo soy tú, y esa es la clave fundamental en el modelo y en el proceso de atención para las personas a las que nos debemos. Hemos de estar en igualdad de condiciones con la persona que atendemos”, concluyó.
Principales avances y logros
La primera mesa del evento estuvo enfocada en exponer los objetivos y principales resultados del Proyecto AICP.COM, con la participación de Pilar Rodríguez, directora del proyecto, Antonio Molina, secretario general de Lares Asociación, y Esther Camacho, coordinadora de residencias. En cuanto al cuidado domiciliario, el proyecto ha sido implementado en ocho municipios, entre ellos Algorfa, Jacarilla, Redován y San Miguel de Salinas en la Comunidad Valenciana; Talavera de la Reina en Castilla-La Mancha; y Cintruénigo, Corella y Fitero en Navarra. Por su parte, en el ámbito residencial, AICP.COM se ha desarrollado en 24 centros de cuatro Comunidades Autónomas: Aragón, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana y Navarra.
Durante esta sesión, Rodríguez subrayó que “colocar a la persona en el centro de los cuidados” implica un cambio de paradigma, integrando a la comunidad y la sociedad en general en la prestación de servicios. Asimismo, Molina destacó la necesidad de fomentar “una sociedad más solidaria y menos individualista” para lograrlo, mientras que Camacho resaltó la importancia de que las personas mantengan su “proyecto de vida” incluso dentro de las residencias.
Acciones innovadoras
La segunda mesa, titulada “Acciones innovadoras para generar entornos comunitarios inclusivos y el empoderamiento de las personas”, contó con Alba Rodríguez, coordinadora del proyecto en la Mancomunidad La Vega, quien explicó los perfiles de intervención del proyecto en los domicilios. En ella se discutieron conceptos clave tales como la historia de vida y los planes de atención, destacando la gestión de casos como una herramienta crucial para transformar el modelo de cuidados. Aurora Yébenes, gestora de casos en Talavera de la Reina, detalló cómo las personas mayores que participaron en el proyecto experimentaron una disminución en la sensación de soledad y un mayor apoyo familiar, entre otros beneficios medidos.
Saray Sanz, coordinadora del proyecto en Navarra, señaló que la comunidad puede trabajar de manera efectiva cuando comparte un objetivo común, subrayando el papel esencial del agente comunitario en este proceso. José Castaño, coordinador del proyecto en domicilios y comunidades, concluyó esta mesa enfatizando la importancia de la formación y la gestión del conocimiento para la transición hacia el Modelo AICP.
Sistema referencial de calidad
Tras una breve pausa, la tercera mesa estuvo conducida por los consultores de ETICÁLIDA, Juanjo Lacasta y Cristina Herrero, quienes presentaron el sistema referencial de calidad que incluye una guía de estándares y otros instrumentos para la transformación de las 24 residencias participantes. Emilia Bergasa, presidenta territorial de Lares Aragón, destacó el apoyo administrativo como clave para lograr el cambio en los cuidados. Ainhoa Gil y Luz Viviana Giraldo, directora y auxiliar de la Residencia Hogar San José de Corella, compartieron su experiencia en el proyecto, afirmando que “el cambio es posible” y que integrar a las personas mayores en la comunidad tiene un impacto muy positivo.
El evento continuó con una actividad colaborativa guiada por la artista Eva Zaragozá, en la que los asistentes reflexionaron sobre el Modelo AICP mediante un mural pictórico.
Agentes clave
Dicha dinámica dio paso a la cuarta mesa, moderada por Ana María Aguilar, directora de la Fundación Pilares, centrada en los agentes clave para avanzar hacia un nuevo modelo de cuidados. Inés Francés Román, directora gerente de la Agencia Navarra de Autonomía y Desarrollo de las Personas, habló sobre el “liderazgo” que deben asumir las administraciones públicas y compartió el compromiso del Gobierno de Navarra con el modelo. Por su parte, Susana Fernández, subdirectora de Enfermería de la Gerencia de Atención Integrada de Castilla-La Mancha, hizo hincapié en la necesidad de una “oferta asistencial” mejor coordinada a nivel sociosanitario.
En esta misma mesa, Jesús Marta Moreno, director de la Residencia Betania en Zaragoza, subrayó la relevancia de los círculos personales y comunitarios de apoyo dentro de las residencias. Así, quiso señalar que es esencial trabajar con las personas mayores sin caer en actitudes paternalistas o edadistas, promoviendo las relaciones interpersonales. a continuación, Javier del Monte, coordinador de proyectos en la Asociación Jubilares, destacó el compromiso ciudadano como un aspecto fundamental para transformar el modelo de cuidados y fomentar el apoyo mutuo.
Hacia un cambio de modelo
La última mesa, moderada por Berta González Antón, asesora del Gabinete de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales, abordó los retos pendientes para el cambio de modelo, como la gobernanza, la financiación, la colaboración público-privada y las condiciones laborales en el tercer sector. David Chamorro, experto en AICP, subrayó la importancia de la formación como un elemento clave para cambiar la perspectiva en los cuidados, mientras que Manuel Aguilar Hendrickson, profesor de Trabajo Social en la Universidad de Barcelona, y Rafael de Lorenzo García, secretario general de la Fundación Derecho y Discapacidad, coincidieron en la necesidad de un mayor compromiso de las administraciones, además de un marco legislativo adecuado que garantice los derechos de las personas que necesitan apoyo, sin discriminación.
Cristina Rodríguez Porrero, relatora del evento y miembro del Patronato de la Fundación Pilares, ofreció una síntesis de los aprendizajes y los temas abordados, calificándolos como un “estímulo y esperanza”. Finalmente, Pilar Rodríguez, directora del proyecto, cerró el simposio recordando la persistente carga de cuidados que recae sobre las mujeres y la necesidad de avanzar hacia una corresponsabilidad en los cuidados por razones de justicia de género y social.
En definitiva, el encuentro puso de relieve los logros obtenidos en la implementación del modelo AICP y los retos pendientes para garantizar un sistema de cuidados que respete los derechos, la dignidad y las preferencias de las personas mayores en España. Los próximos pasos incluyen la ampliación de estas soluciones innovadoras a más territorios y la consolidación del modelo AICP como el estándar en los cuidados de larga duración, tanto en el ámbito domiciliario como en el residencial.
