El Observatorio del Servicio de Ayuda a Domicilio de Andalucía analiza la sostenibilidad del sector y su evolución hasta 2028

Observatorio del Servicio de Ayuda a Domicilio de Andalucía.
Observatorio del Servicio de Ayuda a Domicilio de Andalucía.

El Observatorio del Sector de Ayuda a Domicilio de Andalucía (OSADA) ha presentado su primer estudio técnico sobre los costes reales del servicio, en el que establece una referencia técnica del precio mínimo necesario para garantizar su viabilidad en el periodo 2026–2028, situándolo en torno a los 20 €/hora en 2026, con una previsión que superará los 24 €/hora en 2028.

El análisis, elaborado en el marco de las funciones del Observatorio previstas en el Convenio Colectivo del sector, fija, para el año 2026, una referencia de 19,99 €/hora (IVA incluido) en entornos urbanos, que asciende a 21,98 €/hora en municipios rurales (aquellos con población inferior a 5.000 habitantes), donde concurren condicionantes específicos de prestación.

De cara a los próximos años, el informe anticipa una evolución al alza del coste del servicio, vinculada a factores estructurales como la aplicación del convenio colectivo, la adaptación progresiva de la jornada laboral y la necesaria cobertura efectiva del servicio. Para 2027, la referencia técnica se sitúa entre 21,78 y 23,43 €/hora (según sea entorno urbano o rural); y para 2028, entre 24,00 y 25,87 €/hora.

El Observatorio subraya que estos valores representan un umbral mínimo de sostenibilidad, sin incorporar mejoras adicionales, y se configuran como referencia técnica para el adecuado dimensionamiento del servicio de los Cuidados Domiciliarios en Andalucía.

Déficit de profesionales en la Ayuda a Domicilio

Asimismo, se pone de manifiesto la existencia de tensiones estructurales en el sector vinculadas a la disponibilidad de profesionales, lo que refuerza la necesidad de avanzar en las condiciones laborales de las trabajadoras del sector, y en la estabilidad y mejora del empleo  como elementos clave para garantizar la calidad de la atención.

En el ámbito rural, el estudio destaca el papel estratégico del Servicio de Ayuda a Domicilio para favorecer la permanencia de las personas en su entorno y contribuir al equilibrio territorial.

Paralelamente, el Observatorio trabaja en el desarrollo de un protocolo sectorial de Prevención de Riesgos Laborales, centrado en los riesgos específicos del trabajo en domicilio, como situaciones de agresión, condiciones de salubridad, riesgos ergonómicos o contingencias ambientales.

En este contexto, el Servicio de Ayuda a Domicilio en Andalucía atiende a más de 196.000 personas usuarias y genera empleo para más de 40.000 profesionales, siendo la comunidad autónoma con mayor volumen de prestación en el conjunto del Estado.

El OSADA está integrado por las organizaciones empresariales CECUA, ASADE y FAECTA y los sindicatos CCOO y UGT, así como con voz pero sin voto por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad y la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP), y continuará elaborando informes periódicos sobre la evolución del empleo, las cualificaciones y las condiciones del servicio, consolidándose como espacio de análisis y colaboración para el desarrollo del sistema de los Cuidados Domiciliarios en Andalucía.

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