Procesos de transformación digital para la modernización y refuerzo del conjunto de los servicios de centros para los cuidados de larga duración, promoviendo la innovación y un modelo de Atención Integral y Centrada en la Persona, es el nombre del proyecto de digitalización en el que están inmersos los centros de Lares. Un proyecto financiado por el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, que ya ha llegado a 78 centros Lares.
Para conocer en profundidad los detalles más importantes de este proyecto, el punto en el que se encuentra, los centros a los que ha llegado en nuestro país y, sobre todo, cómo la digitalización permite a los profesionales de Lares mejorar la eficacia y eficiencia de los cuidados, recibimos en el programa al secretario general de Lares, Fernando Mosterio. Él nos recuerda que les distingue “el cuidado con profesionalidad y ternura, con cariño y con compasión”, y explica que este proyecto de digitalización llega para “facilitar las tareas burocráticas, administrativas, como herramientas que dejan más tiempo para el cuidado y para la atención a las personas”.
La responsable del Área de Proyectos Lares, Soraya Herrera, nos acerca aún más al día a día de los centros tras los procesos de digitalización que han acometido. Herrera explica que el proyecto se estructura en cinco líneas diferentes de actuación, siendo la primera de ellas “la automatización inteligente de los procesos de prestación de servicios. La segunda línea se compone de una estrategia de transformación digital a través de la compra o desarrollo de dispositivos digitales, y la tercera es la facilitación de la transformación de la entidad acelerando los procesos de digitalización de su propia acción social”. La cuarta línea se centra en poner en marcha herramientas que mejoren la gestión, y la quinta en la adaptación de profesionales, voluntarios y beneficiarios.
Casos concretos
El presidente de la Asociación de Lares en Castilla-La Mancha, ACESCAM, José Manuel Llario, explica que “la tecnología siempre es una puerta que se abre, y no para perder el tiempo sino para ganarlo”. En los centros que han recibido este proyecto de digitalización en Castilla-La Mancha así se ha constatado, “dependiendo de la necesidad de cada centro. Porque lo que tenemos que garantizar es que el mayor esté bien, cada vez con más calidad y con mayores servicios a su alcance”.
Los centros andaluces a los que ha llegado este proyecto también están “muy satisfechos con el resultado”, como afirma el presidente de Lares Andalucía, Fernando Acosta. “En total han sido 16 centros los que han participado, tenido siempre claro que incorporar las nuevas tecnologías en los centros tiene como finalidad el bienestar de los mayores, a mejorar ese bienestar desde la calidad y la calidez”, añade Acosta.
Y, por último, el director de la Residencia Nuestra Señora del Rosario, de la Fundación Severiano Rosado Dávila, de Lares Extremadura, Pedro Marín, explica que en su caso en concreto el proyecto les ha permitido instalar un sistema paciente enfermera “que necesitábamos hace ya tiempo y estamos registrando una serie de ventajas muy significativas”. Ventajas que pasan por minimizar los errores humanos en las gestión de los registros, por ejemplo, y facilitar también la gestión de los recursos humanos.